Syarat & Ketentuan Kemitraan Outlet

1Definisi & Ruang Lingkup

NexLaundry adalah platform perangkat lunak berbasis multi-tenant yang digunakan untuk membantu pengelolaan operasional outlet laundry.

Setiap akun dapat memiliki satu atau beberapa usaha sesuai dengan paket kemitraan yang berlaku.

2Akun & Keamanan Sistem

Pemilik akun bertanggung jawab menjaga keamanan akun, kredensial login, serta akses karyawan atau kasir yang diberikan kepada pihak lain.

Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun menjadi tanggung jawab pemilik akun sesuai dengan kewenangan pengguna masing-masing.

3Privasi Penuh & Sistem End-to-End (Zero-Knowledge)

Data operasional outlet digunakan untuk menjalankan fungsi platform dan dipisahkan berdasarkan usaha (tenant) masing-masing.

Pemilik usaha bertanggung jawab atas data yang dimasukkan ke dalam sistem serta penggunaan akses terhadap data tersebut.

4Paket Kemitraan & Batasan Jumlah Usaha

Setiap usaha yang terdaftar tetap memiliki identitas dan data operasional masing-masing.

5Operasional & Hubungan dengan Pelanggan Akhir

NexLaundry menyediakan perangkat lunak untuk membantu operasional outlet. Hubungan bisnis antara outlet dan pelanggan akhir sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik outlet.

Pemilik outlet bertanggung jawab atas kualitas layanan, harga, penerimaan pembayaran, pengelolaan pakaian, serta komunikasi dengan pelanggan akhir.

6Biaya, Langganan, & Pembayaran Platform

Penggunaan fitur dan jumlah usaha mengikuti paket kemitraan yang dipilih serta masa aktif langganan yang berlaku pada akun.

Apabila masa aktif berakhir, akses terhadap fitur berbayar atau layanan terkait dapat dibatasi sampai masa langganan diperpanjang sesuai ketentuan platform.

7Kepemilikan Data & Batasan Tanggung Jawab

Data operasional yang dimasukkan oleh outlet merupakan data milik dan tanggung jawab pemilik usaha.

NexLaundry berfungsi sebagai penyedia platform perangkat lunak dan tidak mengambil alih tanggung jawab operasional bisnis outlet.

8Pengakhiran Kerja Sama

Kerja sama dapat berakhir berdasarkan permintaan pemilik akun, berakhirnya masa langganan, atau kondisi lain sesuai ketentuan platform.

Pemilik usaha bertanggung jawab memastikan data dan informasi penting telah dikelola sebelum penghentian layanan.

9Perubahan S&K

NexLaundry dapat melakukan perubahan terhadap Syarat & Ketentuan apabila diperlukan untuk menyesuaikan perkembangan fitur, sistem, atau layanan platform.

Versi S&K yang ditampilkan pada platform merupakan ketentuan yang berlaku pada saat pengguna mengakses layanan.